Términos de Uso

1. Aceptación de estos Términos

Bienvenido a rastivoln. Al acceder y utilizar nuestros servicios de yoga, meditación y bienestar, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos respetuosamente que no utilices nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y rastivoln, reflejando nuestros valores de respeto mutuo, responsabilidad personal y crecimiento consciente.

2. Descripción de Servicios rastivoln

2.1 Servicios Presenciales

• Clases de yoga en diferentes estilos: Hatha, Vinyasa, Yin y Kundalini
• Sesiones de meditación guiada y técnicas de respiración
• Programas especializados para principiantes y practicantes experimentados
• Consultas personalizadas para desarrollo de práctica individual
• Eventos especiales, talleres y retiros de bienestar

2.2 Plataforma Digital

• Acceso a clases de yoga en vivo a través de nuestra plataforma online
• Biblioteca digital con más de 200 clases grabadas
• Sesiones de meditación y pranayama disponibles 24/7
• Contenido educativo sobre filosofía del yoga y bienestar
• Herramientas de seguimiento personal de tu práctica

2.3 Programas de Membresía

Ofrecemos diferentes planes de membresía (Plan Ola, Plan Marea, Plan Océano) y opciones de pago por clase individual, diseñados para adaptarse a diferentes necesidades y estilos de vida.

3. Elegibilidad y Proceso de Registro

3.1 Requisitos de Edad

Nuestros servicios están disponibles para personas de todas las edades. Los menores de 18 años deben contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para participar en nuestras clases.

3.2 Información de Salud

Al registrarte, te comprometes a proporcionarnos información precisa sobre tu estado de salud, limitaciones físicas y experiencia previa con yoga. Esta información nos permite crear un ambiente seguro y personalizar tu experiencia.

3.3 Responsabilidad de la Información

Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto y salud, especialmente si experimentas cambios que puedan afectar tu práctica de yoga.

4. Uso Apropiado de Nuestros Servicios

4.1 Código de Conducta rastivoln

Al participar en nuestros servicios, te comprometes a:

• Tratar a instructores y otros participantes con respeto y amabilidad
• Llegar puntualmente y preparado para las clases
• Mantener un ambiente libre de juicios y competencia
• Respetar el espacio sagrado que creamos juntos
• Seguir las instrucciones de seguridad de los instructores
• Usar ropa apropiada y mantener la higiene personal

4.2 Uso de la Plataforma Digital

• No compartir tus credenciales de acceso con terceros
• No grabar, reproducir o distribuir nuestro contenido digital
• Usar la plataforma únicamente para fines personales y no comerciales
• Reportar cualquier problema técnico o comportamiento inapropiado

4.3 Comportamientos Prohibidos

Para mantener un ambiente seguro y acogedor, no se permite:

• Comportamiento disruptivo, agresivo o irrespetuoso
• Uso de sustancias que alteren el estado de conciencia
• Actividades comerciales no autorizadas en nuestras instalaciones
• Grabación de clases o otros participantes sin consentimiento
• Contacto inapropiado con instructores o participantes

5. Responsabilidades de Salud y Seguridad

5.1 Tu Responsabilidad Personal

Importante: Participas en las actividades de yoga y bienestar bajo tu propia responsabilidad. Reconoces que:

• Eres responsable de conocer tus limitaciones físicas y respetarlas
• Debes consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicios
• Tienes la responsabilidad de informar sobre cualquier condición médica relevante
• Puedes modificar o evitar posturas que no se sientan apropiadas para tu cuerpo
• Debes escuchar a tu cuerpo y parar si sientes molestias

5.2 Nuestro Compromiso de Seguridad

rastivoln se compromete a:

• Proporcionar instructores certificados y experimentados
• Mantener instalaciones seguras y limpias
• Ofrecer modificaciones y alternativas para diferentes niveles
• Crear un ambiente inclusivo y libre de presiones
• Proporcionar orientación sobre práctica segura

5.3 Limitaciones de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por crear un ambiente seguro, rastivoln no puede ser responsable por cualquier impacto físico que pueda resultar de la participación en nuestras actividades. La práctica del yoga implica riesgos inherentes que cada participante debe asumir conscientemente.

6. Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

6.1 Políticas de Pago

• Los pagos de membresías se procesan mensualmente en la fecha de inscripción
• Las clases individuales deben pagarse antes o al momento de la clase
• Aceptamos múltiples formas de pago incluyendo tarjetas de crédito y débito
• Los precios pueden modificarse con 30 días de aviso previo

6.2 Cancelaciones de Clases

• Clases individuales: Cancelación gratuita hasta 12 horas antes
• Clases dentro de 12 horas: 50% del costo de la clase
• No presentarse: Costo completo de la clase
• Emergencias médicas: Cancelación sin costo con documentación apropiada

6.3 Política de Reembolsos

Ofrecemos reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Cancelación de membresía dentro de los primeros 7 días (reembolso completo)
• Razones médicas que impidan la práctica (reembolso proporcional)
• Cancelación de clases por parte de rastivoln (reembolso completo o clase de reposición)
• Problemas técnicos que impidan el acceso a servicios digitales

6.4 Suspensión de Servicios

En caso de no pago, rastivoln se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a los servicios. Trabajaremos contigo para encontrar soluciones que permitan continuar tu práctica.

7. Propiedad Intelectual y Contenido

7.1 Derechos de rastivoln

Todo el contenido proporcionado por rastivoln, incluyendo clases grabadas, materiales educativos, secuencias de yoga, y metodologías de enseñanza, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de rastivoln.

7.2 Uso Permitido

Se te otorga una licencia personal, no transferible y no exclusiva para:

• Acceder y usar nuestro contenido digital para tu práctica personal
• Participar en clases online durante tu membresía activa
• Descargar materiales educativos designados para uso offline

7.3 Restricciones

No está permitido:

• Copiar, distribuir o compartir nuestro contenido con terceros
• Usar nuestras metodologías para fines comerciales sin autorización
• Modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido
• Realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma digital

8. Modificaciones de Servicios y Términos

8.1 Cambios en los Servicios

rastivoln se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

8.2 Actualización de Términos

Estos términos pueden actualizarse ocasionalmente. Los cambios significativos serán comunicados a través de:

• Notificación por correo electrónico a miembros activos
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación en nuestra plataforma digital

9. Terminación de la Relación

9.1 Terminación por tu Parte

Puedes terminar tu membresía en cualquier momento contactándonos a través de nuestros canales oficiales. La terminación será efectiva al final de tu período de facturación actual.

9.2 Terminación por rastivoln

Podemos terminar tu acceso a nuestros servicios si:

• Violas estos términos de uso de manera significativa
• Tu comportamiento compromete la seguridad o bienestar de otros
• Hay incumplimiento persistente en los pagos
• Usas nuestros servicios de manera fraudulenta

9.3 Efectos de la Terminación

Al terminar la relación, perderás acceso a todos los servicios digitales y beneficios de membresía. Los derechos y obligaciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación continuarán en vigor.

10. Contacto y Resolución de Conflictos

10.1 Comunicación Directa

Creemos en la resolución pacífica de conflictos. Si tienes alguna preocupación sobre estos términos o nuestros servicios, te alentamos a contactarnos directamente para buscar una solución mutuamente satisfactoria.

10.2 Información de Contacto