Política de Privacidad

1. Introducción y Compromiso rastivoln

rastivoln ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") está comprometido con la protección de tu privacidad y el manejo responsable de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de yoga, meditación y bienestar.

Nuestra filosofía de transparencia y respeto se extiende a todos los aspectos de nuestra relación contigo, incluyendo el manejo de tu información personal. Al igual que en nuestras clases de yoga, donde cultivamos la confianza y el respeto mutuo, aplicamos estos mismos principios en el tratamiento de tus datos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Básica

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y información de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Edad o rango de edad para adaptar nuestras clases a tus necesidades
• Nivel de experiencia en yoga y objetivos personales de bienestar
• Preferencias de horarios y tipos de clases
• Información de salud relevante para la práctica segura del yoga

2.2 Información de Uso de Servicios

Cuando participas en nuestros servicios, también recopilamos:

• Historial de clases y sesiones de meditación
• Progreso en tu práctica de yoga y objetivos alcanzados
• Preferencias de instructores y estilos de yoga
• Comentarios y evaluaciones sobre nuestros servicios

2.3 Información Técnica

Para mejorar tu experiencia digital, podemos recopilar:

• Información del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios online
• Datos de navegación en nuestra plataforma web
• Preferencias de configuración de la aplicación

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Prestación de Servicios rastivoln

Utilizamos tu información para:

• Personalizar tu experiencia de yoga y meditación según tus necesidades
• Proporcionar instrucciones seguras y apropiadas para tu nivel
• Programar y confirmar tus clases y sesiones
• Ofrecer recomendaciones sobre prácticas y técnicas de bienestar
• Facilitar el acceso a nuestra plataforma online y recursos digitales

3.2 Comunicación y Soporte

• Responder a tus consultas y proporcionar asistencia técnica
• Enviarte información importante sobre cambios en horarios o servicios
• Compartir contenido educativo sobre yoga y bienestar (solo si has dado tu consentimiento)
• Notificarte sobre eventos especiales y retiros de yoga

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevas clases y programas basados en las preferencias de nuestros estudiantes
• Mantener la calidad y seguridad de nuestras instalaciones y servicios digitales

4. Compartir tu Información

En rastivoln respetamos tu privacidad y no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios Esenciales

• Plataformas tecnológicas que facilitan nuestras clases online
• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de comunicación por correo electrónico
• Proveedores de almacenamiento en la nube con altos estándares de seguridad

4.2 Instructores Certificados

Compartimos información relevante sobre tu nivel de experiencia y objetivos con tus instructores para garantizar una experiencia personalizada y segura.

4.3 Requerimientos Legales

Solo cuando sea requerido por ley o para proteger la seguridad de nuestros estudiantes e instructores.

5. Protección y Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

5.1 Medidas Técnicas

• Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento
• Sistemas de autenticación seguros
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Actualizaciones regulares de seguridad

5.2 Medidas Organizativas

• Acceso limitado a tu información solo al personal autorizado
• Capacitación regular en privacidad y seguridad de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías regulares de nuestros procesos de privacidad

6. Tus Derechos sobre tu Información Personal

Tienes derecho a controlar tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del formulario en nuestra página principal o enviando una solicitud por escrito.

7. Retención de Información

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Información de cuenta activa: Mientras mantengas una membresía activa con rastivoln
• Historial de clases: Hasta 3 años después de tu última clase para seguimiento de progreso
• Información de facturación: Según requerimientos legales y fiscales aplicables
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico (si tienes una cuenta activa)
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Te daremos la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor

9. Contacto sobre Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tu información personal, no dudes en contactarnos: